據(jù)外媒報道，由于蘋果決定從iPhone 12和之前幾款手機(jī)的包裝盒中移除充電器，該公司近期在巴西圣保羅罰款。另外，相關(guān)部門Procon-SP稱蘋果這是在誤導(dǎo)用戶且未能履行維修合同。據(jù)悉，蘋果被處以10,546,442.48巴西雷亞爾的罰款處罰。

據(jù)報道，Procon-SP執(zhí)行董事Fernando Capez表示，蘋果需要明白，巴西有堅實的消費(fèi)者保護(hù)法律和機(jī)構(gòu)，它需要尊重這些法律和制度。

這家公司被要求解釋在10月份決定將充電器從iPhone的包裝盒中移除的原因，但對有關(guān)這是蘋果對環(huán)境承諾的一部分的回應(yīng)似乎并不滿意。三星雖然隨后也在Galaxy S21系列采取了這種做法，但另外為預(yù)訂用戶提供了免費(fèi)充電器以達(dá)到取悅有關(guān)部門的目的。

另外，蘋果還被指在廣告中誤導(dǎo)消費(fèi)者，這家公司聲稱“防水”卻在消費(fèi)者稱他們的設(shè)備在跟水接觸后出現(xiàn)問題被告知無權(quán)享受修復(fù)服務(wù)。此外，Procon-SP還提到了有關(guān)iPhone系統(tǒng)更新后出現(xiàn)問題的投訴以及蘋果被指不尊重巴西法律--拒絕在30天內(nèi)維修從海外購買來的產(chǎn)品。Procon-SP還表示，蘋果在合同中向客戶強(qiáng)加了不公平條款。

蘋果可以對裁決提出上訴，如果無法達(dá)成一致則可能會向法院提起訴訟。

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