·許小年認為，消費互聯(lián)網(wǎng)的熱潮已經(jīng)過去，但產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的帷幕剛剛拉開?；ヂ?lián)網(wǎng)的下一波高潮將在工業(yè)領域掀起，特別是在大規(guī)模個性化定制、制造業(yè)轉型、數(shù)字化營銷和企業(yè)組織管理重塑等方面，其影響程度將不亞于消費互聯(lián)網(wǎng)。

·“過去有一大批創(chuàng)業(yè)者進入了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，但失敗的多，成功的少。為什么？因為大家都去追潮流，把工具本身當成了目的，為了新技術而新技術。這使很多企業(yè)走了彎路，而且浪費了不少時間和寶貴的資源?！?/u>

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中歐國際工商學院終身榮譽教授許小年。

“真的要創(chuàng)業(yè)做ChatGPT嗎？我建議慎重，不要去追趕潮流。ChatGPT的商業(yè)應用前景是什么？它的產(chǎn)品形態(tài)是什么？你的客戶會不會為此買單？這些問題都要思考，回歸到商業(yè)的本質上——為客戶創(chuàng)造價值。”3月22日，中歐國際工商學院終身榮譽教授許小年在“深入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，洞悉商業(yè)的本質”主題研討會上談到。

這場主題研討會由中歐國際工商學院校友工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、中歐校友關系與教育發(fā)展辦公室聯(lián)合主辦，機械工業(yè)出版社承辦。在研討會現(xiàn)場，許小年教授的新書《商業(yè)的本質和互聯(lián)網(wǎng)（第2版）》正式發(fā)布。

許小年曾任美林證券亞太高級經(jīng)濟學家、世界銀行顧問，獲得過中國經(jīng)濟學界最高獎“孫冶方經(jīng)濟科學獎”。在他看來，消費互聯(lián)網(wǎng)的熱潮已經(jīng)過去，但產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的帷幕剛剛拉開。深刻理解當下，才能趕上創(chuàng)新的浪潮?；ヂ?lián)網(wǎng)的下一波高潮將在工業(yè)領域掀起，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將帶給我們驚喜，特別是在大規(guī)模個性化定制、制造業(yè)轉型、數(shù)字化營銷和企業(yè)組織管理重塑等方面，其影響程度將不亞于消費互聯(lián)網(wǎng)。

“過去有一大批創(chuàng)業(yè)者進入了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，但失敗的多，成功的少。為什么？因為大家都去追潮流，把工具本身當成了目的，為了新技術而新技術。使我們很多企業(yè)走了彎路，浪費了不少時間和寶貴的資源?！痹S小年說，“不能別人做AI，你也跟著做。你得思考，做AI為了什么？企業(yè)不要忘記自己的終極目標，就是為你的客戶創(chuàng)造價值。同時，我們還希望通過運用新技術實現(xiàn)商業(yè)的最高境界——收益遞增?！?/p>

何為收益遞增？即隨著企業(yè)規(guī)模的擴大、銷售量的提高，每單位銷售的利潤越來越高。比如，當銷售規(guī)模在10億元人民幣時，利潤率是10%，當銷售額達到20億元時，利潤率是15%。隨著規(guī)模增加，利潤率不僅沒有下降，反而在上升。

許小年說，收益不可能永遠遞增，但在企業(yè)發(fā)展的某一個階段，比如在新技術應用的階段一定要做到收益遞增。互聯(lián)網(wǎng)的特點恰恰使得企業(yè)可能實現(xiàn)收益遞增。

而為什么互聯(lián)網(wǎng)可以帶來收益遞增？因為其具有四個效應。

第一是梅特卡夫效應，即一個網(wǎng)絡的價值，隨著其節(jié)點數(shù)的增加而指數(shù)級增長?！斑@也是為什么互聯(lián)網(wǎng)公司如此重視月活用戶數(shù)，為什么阿里、騰訊能有如此高市值的原因?！痹S小年說。

第二是雙邊市場效應，其來源于供給和需求方之間相互促進的正反饋。一個很明顯的案例是網(wǎng)約車，網(wǎng)約車簽約的司機越多，打車的人也越多；打車的人越多，司機也就越多。

第三是規(guī)模經(jīng)濟效益。傳統(tǒng)的規(guī)模經(jīng)濟效應，即凡是重資產(chǎn)的地方，企業(yè)規(guī)模一定要大，像鋼鐵廠、水泥廠等，不然固定成本無法分攤，隨著規(guī)模增大，每一單位的固定成本分攤得越薄。在互聯(lián)網(wǎng)所創(chuàng)造的虛擬空間中，規(guī)模效應會被進一步放大。

第四，協(xié)同效應，即業(yè)務種類越多，成本越低。“這在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)體現(xiàn)得尤其明顯，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心是兩個中臺——數(shù)據(jù)中臺和業(yè)務中臺，建設和維護兩個中臺的成本是固定的，在這個平臺上開展的業(yè)務越多，越能夠分攤平臺成本?！痹S小年說。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的效應主要在后兩項。許小年認為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)本質上是物聯(lián)網(wǎng)（internet of things，IoT），聯(lián)接企業(yè)開展業(yè)務需要的所有內外部資源，也就是人們常說的萬物互聯(lián)，包括人財物、產(chǎn)供銷以及算力、客戶、供應商。萬物互聯(lián)互通，“通”是溝通或通訊（communication），人和機器溝通要有共同語言，共同語言就是數(shù)字，所以在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的世界中，數(shù)字化是前提。

“數(shù)字化做好了之后才有訓練AI的數(shù)據(jù)，如果沒有數(shù)字化，就不要談AI。”許小年在演講的結尾時說。