5月23日，愛奇藝推出全新會員業務“星鉆VIP會員”，這是目前愛奇藝會員體系中，最為頂級的會員標準，不僅擁有“黃金VIP會員”的權限，還能體驗超前點播、星鉆影院的內容，以及涵蓋奇異果星鉆會員、FUN會員、文學會員、體育大眾會員、VR會員的多會員權益。愛奇藝還將體驗設備全部打通，用戶可以在手機、電腦、電視、平板、VR設備上，統一享受“星鉆VIP會員”的服務。

5月19日愛奇藝發布2020第一財季的季報時，公司創始人、CEO龔宇在電話會議里提到將會推出一項新的會員服務，正是“星鉆VIP會員”。這個全新會員提供的核心亮點，正是提前點播和全平臺使用。在其之前，愛奇藝最高級別的會員“鉆石VIP會員”，并沒有提前點播功能，也只能在電視、手機、電腦、平板四個設備享受會員服務。

目前，“鉆石VIP會員”已經從愛奇藝官方下架，此前該等級的會員全部自動升級成為“星鉆VIP會員”。

雖然愛奇藝已經在《慶余年》、《愛情公寓5》、《我叫余歡水》等劇上嘗試使用“提前點播”模式，龔宇也在2019年第四季度財報電話會議上表示這一模式取得了一定的成功，但單獨的劇集點播，對總收入的提升依然相對有限，而且其中一部分劇集的“提前點播”也引起觀眾的不滿。“星鉆VIP會員”的出現，說明愛奇藝將“提前觀看”這個吸引用戶觀看的模式，放在自己的會員體系中。

愛奇藝APP客戶端也上線了星鉆VIP會員頻道

截止2020年第一季度，愛奇藝付費會員數量增加23%，凈增長1200萬人，總共擁有1.19億。是中國國內流媒體中付費會員數量最多的平臺。絕對數量上的增長，與新冠疫情導致更多的觀眾呆在家里觀看流媒體有關，也與愛奇藝不斷推出的會員優惠活動有關。值得注意的是，愛奇藝2020年一季度愛奇藝會員ARPU值(每用戶平均收入)只有38.69元，平均每個月大約13元，雖然已經高于2019年最高值，但相比國外流媒體巨頭，比如Netflix2019年的單月ARPU值10.82美元，依然有極大的成長空間。

將“黃金VIP會員”轉化為“星鉆VIP會員”，或許是愛奇藝目前提升ARPU值的最佳方式。目前愛奇藝官方價格，“黃金VIP會員”連續包年178元(享京東plus會員)，連續包月首月6元，后續19元。“星鉆VIP會員”連續包年398元，連續包月首月12元，后續40元。相比而言，后者為愛奇藝帶來的收益要高兩倍以上，如果能夠讓更多的付費會員，從“黃金VIP會員”轉為“星鉆VIP會員”，帶來的收益，比單純提升低收益的會員數量還要龐大。

“星鉆VIP會員”還將帶來一個好處，就是整個會員體系中所享受的所有服務，都是來自愛奇藝本身，而不是常常出現的打包促銷活動，比如付費后同時享受愛奇藝“黃金VIP會員”與京東plus會員，原本不多的會員收入還將分至兩家不同的公司。4月Wolfpack Research做空愛奇藝的報告中，就提到了打包會員這一點，雖然這份報告本身的參考價值不大，但也代表著一部分投資者對愛奇藝會員收入的疑惑。若更多會員轉為購買完全由愛奇藝提供服務的“星鉆VIP會員”，也能打消更多投資者對其會員價值的疑慮。

觀看習慣上，“星鉆VIP會員”能夠覆蓋智能電視端和VR端，如果是常常使用智能電視觀看，或在VR頻道上觀看節目的用戶，便十分需要該會員。如果僅僅在電視、電腦和平板上進行觀看，升級的會員體驗影響并不明顯。

在內容生態上，由于“星鉆VIP會員”最大的賣點是免費觀看超前點播劇集，意味著只有這些內容對消費者真的具有強大的吸引力甚至愿意再度付費時，才會為此買單。星鉆影院引也是同樣道理，這些原本需要付費點播的影片，可以憑借星鉆觀影券免除付費觀看，意味著愛奇藝需要不斷吸納更多優質影片的版權，甚至一定程度上減少院線電影窗口期，吸引更多因為種種原因沒有走進影院的觀眾。“星鉆VIP會員”還能同時享有奇異果星鉆會員、FUN會員、文學會員、體育大眾會員、VR會員，也能吸引部分在動畫、文學、體育等方面也十分依賴愛奇藝內容的消費者。

堪比“愛奇藝全家桶”的“星鉆VIP會員”，理想狀態下，也能在一定程度上反過來促進用戶去嘗試使用愛奇藝生態中沒有嘗試過的服務。

“星鉆VIP會員”對消費者究竟有多大吸引力，某種程度上可以算是對愛奇藝整個內容生態建設的重要考驗。愛奇藝是國內首家強調VIP會員付費的流媒體，也是首家推出這樣的高價VIP體系的流媒體，消費者是否會為兩套VIP系統買單，將會是其他幾家流媒體在近期關注的重點。如果取得較好的成效，其他幾家流媒體相繼跟進設立更高級別VIP會員體系的可能性不低。

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