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進入體驗紅利時代,運營商對F5G全光網提出兩大訴求,如何滿足?
時間:2021-07-21 10:14:49

 

你是否期待暢玩更高體驗的VR/AR游戲?是否希望在家學習、娛樂時網絡不掉線?是否想在線上進行股票、基金交易時不因網絡卡頓,錯過買賣時機呢?

這些都需要F5G(第五代固網技術)全光網構筑的全光底座,如千兆接入網絡、OTN專線等,實現品質聯接。F5G與5G一樣,成為國家基礎網絡發展戰略方向。

如今看,F5G全光網經過幾年建設,已經加速運營商固網業務(如家庭與企業寬帶接入)從人口紅利期走向體驗紅利期。此時,運營商紛紛喊話產業鏈:固定寬帶市場不能再“內卷”了,我們需要一種方案,能增強品質聯接的保障,能增強商業變現能力!

為此,我們看到,網絡通信領域的創新領頭者,很早就發布全光自動駕駛網絡解決方案(全光ADN),意圖幫助運營商使能確定性體驗的全光聯接,激發F5G全光網新價值,實現智能運維。換言之,運營商想讓寬帶業務進入“你無我有,你有我優”的差異化競爭時代。

《海峰看科技》了解到,近日舉行的2021華為用戶大會全光自動駕駛分論壇上,多位運營商合作伙伴分享與華為合作的全光自動駕駛網絡解決方案創新項目實踐成果,為F5G全光網更好發展樹立標桿。

 

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01    家庭與行業心聲:

呼喚品質聯接,F5G全光網構筑底座

近年來,隨著各行業邁入數字化轉型行列,數據的價值已被越來越多的行業所認知。國家工業信息安全發展研究發布的《2020—2021年度數字經濟形勢分析》指出,數字經濟展現出強大的發展韌性,實現逆勢增長,為世界經濟復蘇、增長注入重要動力。

其實數字經濟近年來在我國經濟中的占比,也可印證數字經濟的價值。比如,2017至2019年,中國數字經濟增加值規模年均增長達20%。2019年,中國數字經濟總量達到35.8萬億元,占GDP的比重為36.2%。2020年,我國數字經濟規模達到39.2萬億元,占GDP比重為38.6%。

另據中國綜合開發研究院技術團隊預測,2020到2025年,中國數字經濟年均增速將保持在15%左右。到2030年,我國數字經濟體量將有望突破百萬億元。

數字經濟重要性越發突顯,但基礎設施挑戰猶存。隨著AR/VR、在線教育、在線辦公、云服務等對網絡高帶寬、低時延體驗提出更高要求,我們看到,品質聯接差異化訴求激增。

比如在2H家庭業務方面,4K高清視頻等業務的普及,以及線上直播帶貨/云上辦公等新方式的出現,使得家庭市場從傳統的娛樂中心轉變成娛樂+生產雙中心;在2B政企業務領域,行業數字化進程的不斷推進,千行百業的加速上云,客戶對網絡帶寬、時延、可用率等差異化品質聯接需求,也加速延伸到千行百業。

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因此,打造超寬接入、全光連接、極致體驗的F5G全光網,構筑全光智慧城市底座,為千行百業、千家萬戶提供端到端確定性時延鏈路、物理隔離的光專網、T級超大帶寬品質聯接,已成為數字時代發展的必然結果。

中國信息通信研究院技術與標準研究所所長敖立曾指出,千兆光網和5G網絡建設正處于明顯的“爬坡期”,預計2021-2023年是10G PON網絡和5G網絡規模建設期。據悉,在中國,未來3年,千兆網絡將覆蓋4億家庭,用戶數達到3000萬,建成100個千兆城市。

02

運營商心聲:體驗經營時代,

需增強品質聯接的保障及商業變現力

家庭用戶與行業用戶的心聲,電信運營商顯然get到了。運營商感同身受,面臨業務與網絡的挑戰不少,所以認可F5G全光網會成為數字時代運營商網絡建設的必然趨勢。我們可以從以下方面找到一些端倪。

一方面,從2H和2B業務趨勢看。運營商2H家庭業務已從人口紅利到體驗紅利,三大運營商2B政企專線市場競爭,也從賣帶寬到賣體驗。

數據顯示,中國固網寬帶用戶已達4.6億,其中光纖用戶4.3億,占比93.2%,百兆及以上用戶超過4億,占比86.8%。可見,家庭寬帶接入客戶數量增長已接近天花板,市場競爭呈現零和博弈。而隨著家庭娛樂+生產雙中心的定位變化,用戶體驗是降低用戶流失/增加ARPU值的最有效方法。

運營商2B業務已轉型為從“賣帶寬”到“賣體驗”。多年以來,運營商賣專線時,客戶考慮最多的往往是帶寬高低,使得產品同質化嚴重。運營商不得不借助價格維度,與競爭對手產生差異化優勢。

但隨著客戶對網絡時延、可靠性需求的提升,運營商發現新道路:通過提高差異化專線SLA,全流程自助服務,為專線客戶帶來極致的用戶體驗,才是運營商專線業務實現商業正循環的唯一出路。比如中國電信很早就結合自身情況,開展提升寬帶品質的相關工作,建設品質寬帶網絡,提供品質服務,目的都是為了向用戶提供極致體驗。

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如何才能實現品質聯接?從專業角度看,保證網絡的“確定性”成為前提條件。《海峰看科技》注意到,行業將目光投向更先進的F5G全光網。

可能大家對F5G的確定性能力還不是很了解,我們再回顧下F5G這個標準。2019年12月,歐洲電信標準協會(ETSI)成立F5G行業規范工作組,定義了第五代固定網絡技術(ISG F5G),F5G包含可確定性帶寬、全光互聯、確定性體驗三大特性,其中確定性體驗是三大特征之一。可以說F5G網絡就是為保障用戶確定性網絡體驗而誕生。

確定性體驗就是溢價,因為更具吸引力。PwC的2018研究報告分析,客戶愿意為好的體驗付出超16%的溢價。32%的用戶會因為僅僅一個壞體驗,離開他們曾經熱愛的品牌。

高品質的體驗保障、全業務的智能承載,都離不開網絡的自動化和智能化。所以,能實現自動化和智能化的F5G,得到運營商認可。工信部通信科學技術委員會常務副主任、中國電信科技委主任韋樂平表示,千兆光網為代表的F5G正式進入發展快車道,是我國數字經濟新底座,光聯萬物,結合云、AI,激發數字經濟新動能,拉動設備、信息、云、工業等多產業蓬勃發展。

另一方面,運營商在構建基于F5G全光網的品質聯接方面,面臨多重挑戰。

商業變現能力不足。電信產業雖擁有大量數據和商業規模優勢,但商業變現能力不足,表現在差異化的產品和客戶服務能力不足,網絡的SLA保障仍然很困難,比如時延、可用率、可承諾的Wi-Fi速率等。

故障被動處理,人工運維成本高。比如對家寬業務級體驗保障、無源的光纜網“啞資源”的運維管理,以及專線業務的可用率度量保障均缺乏手段,故障發生時后被動處理,難以滿足品質聯接的訴求。

筆者注意到一組調研數據,業界企業對1800多項典型網絡運維活動的數據分析顯示,95%的流程和作業節點都需要人為干預,例如家庭寬帶投訴處理流程中15個流程節點、100多個作業節點都是依靠人工分析決策和孤立的輔助工具,導致運營商要保持龐大的運維團隊。

說到這里我們不禁要問,光通信網絡產業鏈,該如何解決運營商這兩大訴求?

03   產業鏈應對:

全光自動駕駛網絡解決方案,

激發F5G全光網新價值

實現云網融合及確定性體驗保障等更多可能性場景,需要技術上有架構性的創新。為滿足運營商上述需求,產業鏈提出要打造具有確定性、自動化、智能化特征的全光自動駕駛網絡方案(全光ADN)。

從市場已發布的解決方案分析,華為推出的全光自動駕駛網絡解決方案,成為大量運營商的選擇。截至今年3月,以自動駕駛網絡管理與控制系統iMaster NCE為核心的華為全光ADN已經實現超過700套的全球商用部署。

據悉,全光自動駕駛網絡是面向全光網的解決方案,借助自動駕駛網絡管理與控制系統iMaster NCE,在網元、網絡、云端三層注入AI技術,逐級實現自動、自愈、自優的自治光網絡,使能全光網的自動化及智能化,為光纖網絡、家庭Wi-Fi等FBB(固定超寬帶)網絡運行及維護提供支持。

具體看,全光自動駕駛網絡一方面通過SLA的售前可視、售中可控、售后可保障,實現差異化SLA變現,使能商業敏捷。據悉,iMaster NCE 網絡管控系統全面開放網絡服務能力(NaaS,網絡即服務),加速自動化,使能確定性體驗的商業變現。

在家寬業務方面,在不觸碰用戶隱私的前提下,識別出用戶的場景化應用識別;通過對應用體驗質差的度量保障以及與運營商O/B域數據的集成,實現從賣帶寬到場景化寬帶。

在專線業務方面,運營商通過O/B域系統的深度集成,打通專線業務的生產流程,快速開通業務(從周級/月級到天級);以及通過對差異化SLA(時延、可用率、帶寬)的E2E(端到端)能力保障,實現從賣帶寬到賣差異化業務SLA。

再好的解決方案,如果不能為用戶帶來實實在在的價值,那也只能是鏡中月水中花。我們看到,華為全光自動駕駛網絡解決方案已為運營商帶來看得見的價值。

比如,中國移動天津公司,通過引入以iMaster NCE為核心的全光自動駕駛網絡解決方案,把智能化、自動化注入全光網,打造 “雙極”全光政企品質專線、品質家寬等系列產品,服務千行百業、普惠千家萬戶,加速數字經濟的高質量發展。

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又比如,中國移動廣東公司聯合華為公司打造覆蓋全省的OTN精智專網,并對接港澳運營商及移動集團政企精品網,打造了大灣區小于3ms的時延圈。同時,基于廣東移動智慧中臺及華為智能管控系統iMaster NCE,實現全光智能調度,給企業客戶提供“安心、隨心、省心”的高品質專線服務, 助力粵港澳大灣區經濟騰飛。

另一方面,全光自動駕駛網絡基于AI和大數據分析實現主動預防性運維,提升網絡運行質量,使能高效運維。

除助力運營商寬帶業務提升外,在運維方面,該方案也幫助運營商變被動為主動運維,降本增效。中國聯通江蘇公司引入iMaster NCE,在現網創新試點和推進全光自動駕駛網絡解決方案商用,提前預測光纖緩變類故障隱患,減少30%的纖芯類故障,光纖故障定位時長降低83%,變故障后的被動搶修為主動運維;同時通過業務可用率的評估、優化,識別可用率風險及給出優化建議,助力打造高可用全光網絡。

在家寬運維方面,東莞移動攜手華為,通過引入邊緣AI計算、大數據分析技術,構建一張面向用戶體驗的自動駕駛家寬網絡,以真實的使用感知、精準定位、高效閉環驅動寬帶品質經營,激發家寬業務新動能,提升用戶滿意度,實現高質量發展。

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

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