近日，支付寶聯(lián)合阿里健康發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，3月下旬，支付寶平臺上醫(yī)療健康類服務(wù)消費增長了16倍，體檢銷量是去年同期的3倍。那么，在疫情的影響下，人們對健康體檢是否更加注重了?線下體檢機構(gòu)的業(yè)務(wù)恢復(fù)程度究竟幾何?南都快消研究所為此聯(lián)合熱點站站隊展開了專場調(diào)研。

近七成受訪者表示將更重視體檢

疫情過后，你是否會更“惜命”?會去做健康體檢么?來自熱點站站隊的最新調(diào)查顯示，本次由2300多名用戶參與的問卷調(diào)研中，有近七成受訪者表示，疫情讓大家知道身體健康的重要性，當然要重視健康體檢。

從本次調(diào)查結(jié)果來看，疫情發(fā)生以來，在上述2300多名用戶中有23%的人表示，已給自己或親友購買了體檢卡。

與此同時，這些用戶還表示，今年將打算提高體檢套餐的支出預(yù)算，多做一點檢查項目。在被問及是否會因疫情而增加健康體檢的資金預(yù)算或增加健康體檢項目時，僅19%的受訪者明確表示“不會”。

而在往年，上述受訪對象中，最主流的體檢套餐價位段在300～500元。

5、6月體檢消費或有序復(fù)蘇

當然，整體還是有約3成的用戶表示疫情已影響到收入，不會因為疫情而提高體檢預(yù)算。

另外，這三成用戶近期不打算體檢的一個客觀原因，則是疫情期間需要盡量避免去醫(yī)療機構(gòu)。

受此影響，國內(nèi)第三方體檢機構(gòu)，目前的體檢量仍處于較低水平。廣州第一健康總經(jīng)理吳佳才告訴南都記者，雖然疫情防控形勢已有好轉(zhuǎn)，但目前的到店體檢量與3月底相比仍差不多。而愛康國賓的相關(guān)負責(zé)人則表示，其業(yè)務(wù)量在慢慢回暖中。

不過，隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)等需求升溫，也不排除體檢消費在5月、6月會有序回暖。

來自阿里健康的數(shù)據(jù)顯示，根據(jù)過往的觀察，每年6月、11月線上平臺的優(yōu)惠力度最大，也是線上體檢購買的高峰期。

連鎖體檢機構(gòu)紛紛涉足新冠核酸檢測業(yè)務(wù)

有鑒于普通健康體檢業(yè)務(wù)尚未全面復(fù)蘇，多個頭部體檢機構(gòu)已在聯(lián)手阿里、京東等平臺涉足新冠核酸檢測業(yè)務(wù)。

繼金域醫(yī)學(xué)和迪安診斷分別與京東、阿里等展開合作，啟動線上預(yù)約，線下定點采樣的測量業(yè)務(wù)后，阿里巴巴4月27日宣布聯(lián)合美年大健康天貓旗艦店、愛康國賓天貓旗艦店及迪安健檢天貓旗艦店等合作伙伴開通新冠核酸檢測團體預(yù)約綠色通道，幫助中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

有檢測需求的企業(yè)和相關(guān)團體在手機淘寶、天貓、支付寶、UC或夸克搜索等APP搜索“新冠核酸檢測”便可進入頁面，下拉頁面進入新冠篩查團隊預(yù)約綠色通道，即可進行相關(guān)咨詢和預(yù)約。

據(jù)悉，開通團體預(yù)約的城市在全國已超100個，具體到廣東，首批開通城市則包括廣州、深圳、東莞、佛山、惠州、中山6城。

關(guān)注

去公立醫(yī)院做體檢仍是主流

依照《2019線上體檢消費報告》的數(shù)據(jù)，隨著近些年國民消費能力的提高和社會健康意識的增強，健康體檢的需求在我國出現(xiàn)了大幅度的增長，2018年我國體檢人次就已達到了5.75億次。

2019年的體檢人次雖沒有相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)出爐。但有數(shù)據(jù)顯示，線上體檢已連續(xù)三年穩(wěn)步增長，且2019年增速達到了32%。其中，民營專業(yè)體檢機構(gòu)高度市場化運作，其產(chǎn)品已占有線上95%份額，而公立醫(yī)院也逐漸接入線上平臺并保持高速增長。

不過，本次南都熱點站站隊的調(diào)查顯示，公立醫(yī)院仍是老百姓首選的體檢渠道。另外隨著第三方體檢機構(gòu)的不斷發(fā)展、成熟，選擇民營專業(yè)健康體檢機構(gòu)的占比已是民營醫(yī)院的2倍。

此外，雖然多個電商平臺介入健康體檢行業(yè)，但在受訪用戶中，仍有超過七成的人表示會直接去線下體檢機構(gòu)購買體檢套餐，僅不足三成用戶表示會選擇電商平臺或?qū)I(yè)體檢機構(gòu)的網(wǎng)上旗艦店下單。

值得注意的是，不論是線上渠道還是線下渠道，消費者科學(xué)選擇體檢套餐的“痛點”尚未被滿足：有超過52%的受訪消費者表示自己需要專業(yè)的指導(dǎo)，僅10%的人表示選體檢套餐一般看價格，“哪個貴就哪個好”。

鏈接

新冠核酸檢測應(yīng)注意些啥?

“做新冠核酸檢測前能吃早飯嗎?”“吸煙會影響檢測結(jié)果嗎?”……隨著新冠核酸檢測政策在多地推行以及線上預(yù)約服務(wù)的普及，用戶咨詢的高頻問題由“哪里可以做新冠核酸檢測?”轉(zhuǎn)為“檢測期間需要重點注意些什么?”

阿里健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院呼吸科專家鄔盛昌提醒大家：進行新冠核酸檢測的用戶，應(yīng)注意避免在進食后2小時內(nèi)進行取樣采集，以免引起嘔吐等不適;為了保證檢測準確性，采集前30分鐘請勿吸煙、飲酒、嚼口香糖等;此外，應(yīng)盡量提前線上預(yù)約，避免現(xiàn)場扎堆排隊，出現(xiàn)聚集性風(fēng)險。

關(guān)鍵詞： 體檢