以“燃氣灶”為例，據《家用燃氣燃燒器具安全管理規程》規定，人工煤氣燃氣灶使用6年即報廢，石油天然氣灶使用8年即報廢。

一旦“超期服役”，將帶來安全隱患：一方面由于使用時間長久，致使內部元件老化、變形從而導致回火、熄火、燃氣微漏等危險，可能引發嚴重火災事故。另一方面，老舊灶具點火燃燒時一氧化碳容易超標排放，在廚房相對狹小的空間內，會導致人吸入過多的“毒氣”而出現眩暈、惡心等不適。

據國家應急管理部消防救援局數據，2021年全國消防救援隊伍共接報火災74.8萬起，死亡1987人，受傷2225人，直接財產損失67.5億元，電器引發火災的占比居高不下，已查明原因的火災中有28.4%系電器原因引起。

從需求端來看，家電以舊換新市場理論上確實存在著大量的機會。國家發改委統計數據顯示，目前中國家電保有量已超21億臺，且淘汰率漲幅高達20%。這些家電產品中有很大一部分購買自十年前的家電下鄉和以舊換新等刺激性活動。

但實際情況是，對于大部分消費者而言，超期服役的家電只要還能使用，都不太愿意主動換新。

假如有頭部企業能夠從“回收、補貼、送裝”等方面下手，結合政策推出“一站式解決方案”，那是否有助于進一步打開家電以舊換新市場呢?

政策護航，不改“換新遇阻”

過去三年，在政策端，我們看到了一輪又一輪關于“家電下鄉、以舊換新”的政策。

2019年1月28日，國家發展改革委等十部門印發《進一步優化供給推動消費平穩增長促進形成強大國內市場的實施方案(2019年)》，提出促進汽車消費、促進家電產品更新換代。

2021年12月14日，國家發展改革委、工業和信息化部發布了《國家發展改革委工業和信息化部關于振作工業經濟運行推動工業高質量發展的實施方案的通知》。通知提出，健全家電回收處理體系，實施家電生產者回收目標責任制。鼓勵有條件的地方在家電等領域推出新一輪以舊換新行動，鼓勵開展新能源汽車、智能家電、綠色建材下鄉行動。

今年兩會的政府工作報告中再次提及，繼續支持新能源汽車消費，鼓勵地方開展綠色智能家電下鄉和以舊換新。

在政策的推動下，很多城市、企業都開始落實這一政策。2020年5月，廣東地方版的“家電下鄉”政策實施，包括4K電視機、空調、洗衣機、冰箱、電飯煲、熱水器等八類家電下鄉產品，針對農村戶籍購買可以享受政府給予的5%補貼;同時中標企業再額外提供5%的補貼;同年6月，重慶市商委聯合重慶市內外家電綜合賣場以及家電生產企業，啟動了“2020家電以舊換新消費促進活動”。

企業層面，老板電器聯合各大電商平臺和線下門店持續推出了廚電產品以舊換新的活動。方太也是如此，多年前就開始嘗試推動換新業務的發展，并在2021年5月舉行了廚電換裝業務交流會，計劃未來每年都舉辦“換裝節”。

盡管政策和相關活動在有序推進，但是整體而言，一二級市場相對活躍，其它市場反應一般，家電“以舊換新”還未形成“規模效應”。

來自蘇寧的一組數據顯示，2019年3月蘇寧易購發布以舊換新補貼，蘇寧家電、3C產品回收訂單量實現了一周內突破10萬單的成績，而在參與以舊換新的用戶中，通訊品類占比高達76.5%，手機產品遠超冰洗類的11%、空調類的7%。這足以看出消費者的家電換新意識并不強。

對此，業內人士告訴潮流家電網，一方面和消費者的消費習慣有關，不壞不換的消費習慣導致家電換新意識不強，市場打不開;另一方面，置換之后的新家電安裝、舊家電處理等問題也讓消費者猶豫不決。

龍頭企業率先發力，1+1能否大于2?

據中國家用電器服務維修協會理事會主席團主席劉秀敏介紹，每年主要電器電子產品報廢量近2億臺套。

“大多數的廢舊家電被小商販收走，很難得到正規環保的處理。它們或是通過翻新后進入二手市場，或是被不規范拆解，不僅會為消費者帶來不小的安全隱患，也會造成資源的浪費。而家電中所含有的鉛、汞、鎘等有毒有害物質，更可能對環境和人體健康帶來巨大的威脅。”中國再生資源回收利用協會副會長兼秘書長潘永剛介紹道。

不難發現，家電換新固然重要，但是背后的綠色回收也不可忽視。從流程上來看，家電以舊換新和綠色回收相輔相成，假如兩者能夠打通并且形成合力，不僅有利于推動家電以舊換新的發展，同樣有助于節能減排，助力“碳達峰、碳中和”目標的實現。

2021年7月，國家發改委、工信部、生態環境部聯合印發了《關于鼓勵家電生產企業開展回收目標責任制行動的通知》(以下簡稱《通知》)。《通知》明確提出，鼓勵家電生產企業開展回收目標責任制行動，依托產品銷售維修服務網絡構建廢舊家電逆向回收體系，進一步優化回收渠道，暢通家電生產流通消費和回收利用，促進家電更新消費。

格力電器董事長兼總裁董明珠在今年的兩會提案中也建議持續推動廢舊家電回收處理體系建設，規范廢舊家電交易，嚴禁“超期服役”的廢舊家電進入二手市場和農村市場;加強以舊換新政策的推廣力度、補貼力度，可由國家出臺總體要求、指導，各省、市結合消費升級等政策及當地消費特色，制定高市場適應性的家電以舊換新方案，并針對高能效的綠色家電產品進行專項補貼。

3月28日，由美的發起，中國物資再生協會、中國再生資源回收利用協會、中國循環經濟協會、中國家用電器服務維修協會指導的“化作青綠——2022美的綠色回收行動”正式啟動。美的集團針對空調、冰箱、洗衣機、電視機4類大家電產品，不限品牌，提供“綠色回收+換新補貼”雙重優惠讓利用戶，同時推出拆、送、裝一體便捷性服務，保障用戶換新無憂。

為此，美的打造了以美云銷、美的到家、美的美居、美的服務、美的會員等平臺為依托的數字化綠色回收平臺。當用戶需要換新家電時，可以在線上提出舊機回收需求，由數字中臺對舊機進行評估后，給予相應抵扣，幫助用戶降低購買新機的成本。用戶選購好新產品后，工作人員會上門為用戶送新拉舊。拉走的舊機經過分揀，再被送至國家授權的綠色拆解企業。

此外，海爾集團董事局主席周云杰向媒體透露，海爾首座廢舊家電拆解“燈塔工廠”一期項目將于今年7月投產，海爾正在完善廢舊家電回收體系。而格力則已在珠海、長沙、鄭州、石家莊、蕪湖和天津建立了六個再生資源利用基地。

長期來看，在以舊換新以及綠色回收政策的支撐下，家電企業和綠色拆解企業假如能夠形成合力，打通回收、補貼、送裝、拆解、再利用全鏈路，那么所帶來的不僅是推動家電以舊換的落地發展，還能進一步推進家電消費“內循環”和節能降碳。

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