
10月29日,螞蟻集團A股網上網下申購同時開始。綜合其A+H股募資總額,接近2300億元,刷新全球IPO項目規模之最。在這一中國乃至全球資本市場的盛事中,螞蟻集團更為清晰的業務版圖也逐漸呈現——在為人熟知的支付、數字金融業務之外,以“信任”為核心,打造信任體系,成為其著力解決的核心問題。螞蟻集團董事長井賢棟在招股書致投資者的公開信中表示:“我們死磕信任問題,因為信任成本是生意中最大的障礙和成本。”
而在解決信任問題的過程中,一項僅在招股書中出現10次的業務“芝麻信用”低調扮演了重要的角色。數據顯示,芝麻信用5年來僅在租賃行業已經為全國用戶免除了超過2000億元的押金。在催生和挽救了一大批新興行業的同時,芝麻信用的發展,正在使“信用等于財富”的觀念逐漸普及。
“信用免押”成就共享經濟
從螞蟻集團的歷程來看,解決信任問題始終是推動其發展的主要動力。從最初支付寶通過擔保交易解決電商交易的信任問題,到依靠技術和數據能力提供小微企業的純信用、無抵押貸款,都在廣義上為建立信用體系提供支持。而芝麻信用則成為螞蟻集團在商業信用領域的主要抓手。
2017年11月,芝麻信用宣布投入10億元,推動商家向信用分較高的用戶免收押金。以共享單車、共享充電寶、共享衣柜等行業為代表的“共享經濟”市場,成為信用免押的最大受益者。
共享單車行業是其中的典型代表。此前,絕大部分共享單車企業均以押金模式開展經營。然而,押金模式一方面影響了用戶使用的積極性,降低了用戶體驗;另一方面,押金缺乏監管,也導致部分企業挪用押金,過快擴張。2018年底,曾經市場占有率第一的OFO單車“爆雷”,就是令人痛惜的案例。
芝麻信用通過“信用免押”的模式,為芝麻分滿足條件的用戶免去押金。2018年,通過接入芝麻信用,哈啰單車成為首家在全國實現信用免押的共享單車企業。數據顯示,以信用取代押金后,共享單車行業租金的欠款率下降了52%,違章罰款欠款率下降了27%,丟車比率下降46%。
事實上,不僅是共享單車行業,以信用免押金為核心的“新租賃經濟”整體均呈現出蓬勃發展的態勢。數據顯示,2019年底國內共享經濟的規模已經突破8萬億元。而在共享出行、共享住宿、共享充電寶、共享衣柜、共享辦公空間等領域,芝麻信用帶動的信用免押已成為“標配”。目前,芝麻信用在租賃行業已經為用戶免去了超過2000億元的利息。
讓“先享后付”成為習慣
在推動全行業免押的同時,“信用——財富”的轉換機制也帶來了創新的業態。例如,在健身房、美發沙龍等業態中,商家為了吸引顧客長期消費,往往通過充值卡優惠的形式引導客戶先行充值,從而享受優惠價格。但是,預先充值不但較多占用了消費者的資金,還令消費者承擔商家倒閉、消失帶來的風險。
而依托芝麻信用建立的信用體系,“先享優惠,后完成約定”的新一代會員卡模式正逐漸流行。借助這一模式,消費者只需承諾在一定時間內消費滿額,就能先享受到優惠,在承諾到期時,如消費未滿額,則扣回此前享受的優惠,相當于以正常價格接受服務。這一方面保證了消費者“優先消費”,另一方面有效避免了預付費、預充值模式中的風險問題。而對商家而言,通過芝麻信用發放的會員卡同樣能起到吸引顧客長期消費的作用。
依托芝麻信用體系,越來越多的實體與虛擬商品正在實現“先用后付”“先試后買”。以酒店住宿為例,以往入住酒店需要先付房費、押金,退房時還要等待查房、退還押金,一方面造成顧客資金被占用,另一方面也導致入住、退房時間過長。而在接入芝麻信用的“信用住”后,酒店即可實現“0元預訂,0元押金,0秒退房”。目前,信用住已經覆蓋國內外超過20萬家酒店、民宿,相當于為住客節省了超過1400萬小時的排隊等待時間。可以預見,伴隨著芝麻信用的進一步普及與覆蓋,還將會有更多的行業發生改變。
a 10月29日,螞蟻集團A股網上網下申購同時開始。綜合其A+H股募資總額,接近2300億元,刷新全球IPO項目規模之最。在這一中國乃至全球資本市場的盛事中,螞蟻集團更為清晰的業務版圖也逐漸呈現——在為人熟知的支付、數字金融業務之外,以“信任”為核心,打造信任體系,成為其著力解決的核心問題。螞蟻集團董事長井賢棟在招股書致投資者的公開信中表示:“我們死磕信任問題,因為信任成本是生意中最大的障礙和成本。”
而在解決信任問題的過程中,一項僅在招股書中出現10次的業務“芝麻信用”低調扮演了重要的角色。數據顯示,芝麻信用5年來僅在租賃行業已經為全國用戶免除了超過2000億元的押金。在催生和挽救了一大批新興行業的同時,芝麻信用的發展,正在使“信用等于財富”的觀念逐漸普及。
“信用免押”成就共享經濟
從螞蟻集團的歷程來看,解決信任問題始終是推動其發展的主要動力。從最初支付寶通過擔保交易解決電商交易的信任問題,到依靠技術和數據能力提供小微企業的純信用、無抵押貸款,都在廣義上為建立信用體系提供支持。而芝麻信用則成為螞蟻集團在商業信用領域的主要抓手。
2017年11月,芝麻信用宣布投入10億元,推動商家向信用分較高的用戶免收押金。以共享單車、共享充電寶、共享衣柜等行業為代表的“共享經濟”市場,成為信用免押的最大受益者。
共享單車行業是其中的典型代表。此前,絕大部分共享單車企業均以押金模式開展經營。然而,押金模式一方面影響了用戶使用的積極性,降低了用戶體驗;另一方面,押金缺乏監管,也導致部分企業挪用押金,過快擴張。2018年底,曾經市場占有率第一的OFO單車“爆雷”,就是令人痛惜的案例。
芝麻信用通過“信用免押”的模式,為芝麻分滿足條件的用戶免去押金。2018年,通過接入芝麻信用,哈啰單車成為首家在全國實現信用免押的共享單車企業。數據顯示,以信用取代押金后,共享單車行業租金的欠款率下降了52%,違章罰款欠款率下降了27%,丟車比率下降46%。
事實上,不僅是共享單車行業,以信用免押金為核心的“新租賃經濟”整體均呈現出蓬勃發展的態勢。數據顯示,2019年底國內共享經濟的規模已經突破8萬億元。而在共享出行、共享住宿、共享充電寶、共享衣柜、共享辦公空間等領域,芝麻信用帶動的信用免押已成為“標配”。目前,芝麻信用在租賃行業已經為用戶免去了超過2000億元的利息。
讓“先享后付”成為習慣
在推動全行業免押的同時,“信用——財富”的轉換機制也帶來了創新的業態。例如,在健身房、美發沙龍等業態中,商家為了吸引顧客長期消費,往往通過充值卡優惠的形式引導客戶先行充值,從而享受優惠價格。但是,預先充值不但較多占用了消費者的資金,還令消費者承擔商家倒閉、消失帶來的風險。
而依托芝麻信用建立的信用體系,“先享優惠,后完成約定”的新一代會員卡模式正逐漸流行。借助這一模式,消費者只需承諾在一定時間內消費滿額,就能先享受到優惠,在承諾到期時,如消費未滿額,則扣回此前享受的優惠,相當于以正常價格接受服務。這一方面保證了消費者“優先消費”,另一方面有效避免了預付費、預充值模式中的風險問題。而對商家而言,通過芝麻信用發放的會員卡同樣能起到吸引顧客長期消費的作用。
依托芝麻信用體系,越來越多的實體與虛擬商品正在實現“先用后付”“先試后買”。以酒店住宿為例,以往入住酒店需要先付房費、押金,退房時還要等待查房、退還押金,一方面造成顧客資金被占用,另一方面也導致入住、退房時間過長。而在接入芝麻信用的“信用住”后,酒店即可實現“0元預訂,0元押金,0秒退房”。目前,信用住已經覆蓋國內外超過20萬家酒店、民宿,相當于為住客節省了超過1400萬小時的排隊等待時間。可以預見,伴隨著芝麻信用的進一步普及與覆蓋,還將會有更多的行業發生改變。
關鍵詞: 螞蟻2萬億IPO
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