英國電信公司(BTGroup)是歐洲主要電信運營商之一，總部位于倫敦，其主要業(yè)務(wù)包括英國本土長途業(yè)務(wù)、國際電信服務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。皮特·奧利弗(PeteOliver)是英國電信公司消費者部市場總經(jīng)理，目前領(lǐng)導(dǎo)并負(fù)責(zé)英國電信的中小型企業(yè)業(yè)務(wù)，為100萬客戶提供移動和數(shù)字等服務(wù)。

皮特·奧利弗出生于英國，1999年在伯明翰大學(xué)取得法律學(xué)士學(xué)位，2004年又在該校取得電信及商業(yè)管理碩士學(xué)位，從此便和電信行業(yè)結(jié)下不解之緣。從業(yè)以來，奧利弗一直專注于商業(yè)、數(shù)字、銷售和市場營銷領(lǐng)域，涉足面向消費者和企業(yè)的業(yè)務(wù)。他對科技和娛樂充滿激情，曾帶領(lǐng)過多個團(tuán)隊，為所在公司實現(xiàn)持續(xù)的收入增長和業(yè)務(wù)擴(kuò)張。

奧利弗的職業(yè)生涯始于一家互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)公司，并在相應(yīng)崗位上推動了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在過去的7年里，奧利弗一直很自豪能帶領(lǐng)團(tuán)隊在英國發(fā)布諸多改變行業(yè)規(guī)則的產(chǎn)品，服務(wù)過包括英國電信體育公司(BTSport)、英國電信移動通信公司(BTMobile)等業(yè)內(nèi)尖端企業(yè)。2019年，他帶領(lǐng)團(tuán)隊推出英國首個5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。2020年，他幫助英國電信重新推出電視業(yè)務(wù)，并與多家知名企業(yè)合作推出多樣的銷售套餐，進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。

在電視業(yè)務(wù)的創(chuàng)新方面，英國電信為電視應(yīng)用添加新的移動及多屏使用功能，并推出一項使用語音控制的免提搜索技術(shù)，讓用戶可以輕松搜索節(jié)目。“我們?yōu)橛脩籼峁┝硕鄻舆x擇，讓用戶能夠靈活決定以何種方式觀看他們喜愛的內(nèi)容。新的電視應(yīng)用將精彩節(jié)目帶入多個屏幕，使用戶能夠隨時隨地享受精彩劇集。”奧利弗說。

作為英國電信公司的營銷負(fù)責(zé)人，奧利弗下一步的任務(wù)是“最大限度地利用品牌”，并推出相應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)。英國電信在一份關(guān)于其任命的聲明中評論道：“這種新的管理結(jié)構(gòu)，將確保我們能夠靈活有效地為英國各地客戶創(chuàng)造最佳的互聯(lián)體驗和服務(wù)。”

奧利弗表示，他喜歡組建高績效的團(tuán)隊，并曾將營銷職能整合為一個單一部門，為客戶提供通訊連接、移動和數(shù)字服務(wù)。他曾說，雖然一些后臺效率和技能可以共享，但每個品牌都將繼續(xù)使用自己的專用營銷資源進(jìn)行運營，“我們每天都在努力為客戶提供最廣泛的融合產(chǎn)品和服務(wù)，力爭在最好的網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)最佳用戶體驗。”

關(guān)鍵詞： 互聯(lián)新體驗