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中新經(jīng)緯4月21日電 21日早間，寶馬MINI中國(guó)官方微博再次就“冰淇淋事件”道歉稱，視頻里的4-5個(gè)“老外”是同事，他們佩戴了員工胸牌。

截圖來源；新浪微博

MINI中國(guó)表示，“在18、19號(hào)兩天，我們通過MINI App領(lǐng)券的方式，共發(fā)放了600份冰淇淋給到來到我們展臺(tái)的朋友。事實(shí)上，除了每天300份的發(fā)放外，我們還預(yù)留了非常少的一部分給我們現(xiàn)場(chǎng)非常辛苦的同事，大家視頻里看到的4-5個(gè)‘老外’就是同事，他們佩戴了員工胸牌。”

MINI中國(guó)承認(rèn)，由于流程的疏忽和管理的不細(xì)致，導(dǎo)致了不好的體驗(yàn)。與此同時(shí)，MINI中國(guó)呼吁，“事件當(dāng)中的兩位禮儀小姐姐也是剛剛踏入社會(huì)的年輕人，可不可以請(qǐng)大家給她們多點(diǎn)寬容和空間？”

MINI中國(guó)最后再次致歉，并表示，“如果大家對(duì)我們還有什么意見或建議，歡迎大家在評(píng)論區(qū)評(píng)論，我們會(huì)虛心接受、認(rèn)真改正、積極反饋。”

對(duì)于上述回應(yīng)，不少網(wǎng)友并不買賬。有網(wǎng)友揶揄，“想了一晚上終于想到了理由是吧”“開始道德綁架了，還用上反問句了”“道歉公告居然還用了個(gè)反問句”；還有網(wǎng)友質(zhì)疑，“真有這個(gè)內(nèi)幕現(xiàn)場(chǎng)不能說清楚嗎？”“為什么不早說呢，昨天怎么就沒說呢？”。

近日，網(wǎng)傳上海車展寶馬MINI展臺(tái)疑似區(qū)別對(duì)待訪客一事引發(fā)網(wǎng)友熱議。 20日午后，寶馬MINI中國(guó)官方微博回應(yīng)“冰淇淋事件”稱，因內(nèi)部管理不細(xì)致和工作人員失職引起了大家的不愉快。對(duì)此真心道歉！

據(jù)悉，寶馬MINI展臺(tái)發(fā)放的系“l(fā)uneurs冰淇淋”。據(jù)外賣平臺(tái)顯示，該品牌在上海有10余家門店，其中售賣的冰淇淋有兩種，分為單球和雙球，售價(jià)分別為35元和50元。

隨后，Luneurs微博發(fā)布聲明稱，Luneurs品牌未參與上海車展期間寶馬旗下Mini品牌活動(dòng)的任何現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，Luneurs是僅提供冰淇淋產(chǎn)品的供應(yīng)方。“視頻中出現(xiàn)的兩位工作人員及其具體服務(wù)并非由我方負(fù)責(zé)，與本品牌無關(guān)。”(中新經(jīng)緯APP)

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