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交通運(yùn)輸部1月30日公布春運(yùn)數(shù)據(jù)，截至1月29日，全國(guó)鐵路、公路、水路、民航累計(jì)發(fā)送旅客8.92億人次，比2019年同期下降46.9%，比2022年同期增長(zhǎng)56%。后疫情背景下，駕車(chē)返鄉(xiāng)因?yàn)槠浒踩⑺矫艿奶匦猿蔀樵絹?lái)越多人的選擇。據(jù)凹凸租車(chē)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，隨著假期臨近，預(yù)訂速度呈現(xiàn)明顯提升、逐漸走高，春節(jié)期間（1月21日至2月5日）訂單量同比去年增長(zhǎng)25%。

租車(chē)行業(yè)是共享經(jīng)濟(jì)的重要賽道之一，國(guó)人對(duì)于這一概念已經(jīng)不再陌生，同時(shí)也逐漸認(rèn)識(shí)到租車(chē)的便利。相較于高鐵、飛機(jī)、大巴等傳統(tǒng)公共交通，租車(chē)出行允許返鄉(xiāng)或出游的家人或朋友在相對(duì)私密的空間中度過(guò)全部旅程，用戶(hù)無(wú)需提著沉重的行李奔波于機(jī)場(chǎng)、車(chē)站之間，更能有效避免與人群接觸，大幅度減少交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。

今年春節(jié)，一線(xiàn)、新一線(xiàn)城市及熱門(mén)旅游目的地的用車(chē)需求量依然較高，據(jù)凹凸出行統(tǒng)計(jì)，其平臺(tái)熱門(mén)城市前十依次為：上海、北京、深圳、廣州、杭州、成都、三亞、昆明、大理、珠海。車(chē)輛平均使用天數(shù)為8.3天，平均訂單價(jià)格逾4500元，其中個(gè)人車(chē)輛訂單占所有成單量的91%。

車(chē)型方面，平臺(tái)訂單量前十名的車(chē)型為：別克GL8、特斯拉Model3、奔馳C級(jí)、奧迪A6L、奔馳E級(jí) 、奧迪A4L、寶馬3系、本田雅閣、日產(chǎn)天籟、特斯拉Model Y。不同于大多數(shù)租車(chē)平臺(tái)以經(jīng)濟(jì)型用車(chē)為主力的情況，凹凸的用戶(hù)更傾向于選擇豪華型車(chē)輛，其次是商務(wù)型和舒適型，電動(dòng)車(chē)、油車(chē)租用比例為2:8。

特別值得一提的：可能是由于春節(jié)出行的紅利，例如別克世紀(jì)，小鵬G9，本田型格，林肯Z，豐田格瑞維亞等近期上市的新車(chē)在節(jié)前集中上架。這些車(chē)的訪(fǎng)問(wèn)及請(qǐng)求普遍高于同級(jí)車(chē)型5倍以上，呈現(xiàn)了一車(chē)難求的火爆景象。

從用戶(hù)結(jié)構(gòu)來(lái)看，春假期間下單的90后、80后及其他年齡段用戶(hù)占比分別為55.8%、34.6%和9.6%，90后出行熱情高漲、80后緊隨其后的情況保持穩(wěn)定，其中男性用戶(hù)占比達(dá)88.97%。

為了提升用戶(hù)體驗(yàn)，凹凸推出了“春節(jié)不加價(jià)，滿(mǎn)兩天立減”及大額春節(jié)券包等優(yōu)惠活動(dòng)，并聯(lián)合京東Plus、華住會(huì)、亞朵酒店等品牌為用戶(hù)派發(fā)福利。此外，平臺(tái)還根據(jù)用戶(hù)年齡、喜好、當(dāng)下的流行趨勢(shì)推出“冬眠美宿去旅行”民宿主題活動(dòng)，以及滿(mǎn)足露營(yíng)愛(ài)好者們的露營(yíng)裝備專(zhuān)用車(chē)。

疫情管控放開(kāi)后的春運(yùn)對(duì)于整個(gè)出行行業(yè)無(wú)疑是一個(gè)艱巨的任務(wù)，凹凸出行以簡(jiǎn)化租車(chē)流程、用車(chē)前后車(chē)輛全面消毒、車(chē)管家上門(mén)取送車(chē)等方式多措并舉，最大限度減少突發(fā)狀況對(duì)用車(chē)的影響。解決返鄉(xiāng)用車(chē)剛需的同時(shí)，凹凸出行豐富的車(chē)型庫(kù)存還得以為用戶(hù)提供更多的個(gè)性化選擇，用技術(shù)和溫度助力國(guó)人春節(jié)回家路。

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