當(dāng)前動(dòng)態(tài):奧迪A6L出現(xiàn)變速箱電腦故障車(chē)主投訴后已結(jié)案

時(shí)間：2022-12-22 15:57:56

【資料圖】

中國(guó)網(wǎng)汽車(chē)12月22日訊今年11月10日，一汽奧迪A6L車(chē)主朱先生將他的車(chē)輛問(wèn)題投訴至中國(guó)投訴-全國(guó)缺陷產(chǎn)品投訴平臺(tái)(https://315.auto.china.com.cn/)，稱(chēng)“最近，自己的奧迪A6L車(chē)型故障燈經(jīng)常亮起，經(jīng)查看故障為：變速箱電腦故障，這樣的故障一出，使得朱先生自己和家人很是苦惱”。車(chē)主朱先生希望通過(guò)中國(guó)投訴-全國(guó)缺陷產(chǎn)品投訴平臺(tái)能盡快解決問(wèn)題和得到廠(chǎng)家重視，早日解決自己車(chē)輛的故障問(wèn)題。

經(jīng)過(guò)中國(guó)投訴-全國(guó)缺陷產(chǎn)品投訴平臺(tái)與廠(chǎng)家及4s店溝通后，車(chē)主朱先生于12月6日選擇結(jié)案。日前，記者對(duì)投訴車(chē)主朱先生進(jìn)行回訪(fǎng)，朱先生表示，目前廠(chǎng)家和4s店已安排相關(guān)工作人員跟他聯(lián)系，并承諾盡快檢查和解決他的車(chē)輛問(wèn)題。朱先生還表示：后續(xù)也會(huì)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行持續(xù)觀(guān)察，如果再出現(xiàn)問(wèn)題，仍將第一時(shí)間到中國(guó)投訴-全國(guó)缺陷產(chǎn)品投訴平臺(tái)進(jìn)行反饋。

據(jù)悉，中國(guó)網(wǎng)汽車(chē)質(zhì)量投訴平臺(tái)日前進(jìn)行了全新升級(jí)，由之前的“中國(guó)網(wǎng)汽車(chē)質(zhì)量投訴平臺(tái)”升級(jí)為“中國(guó)投訴-全國(guó)缺陷產(chǎn)品投訴平臺(tái)”，平臺(tái)主要聚焦全國(guó)缺陷產(chǎn)品的投訴糾紛處理和缺陷產(chǎn)品線(xiàn)索監(jiān)測(cè)。“中國(guó)投訴”由中國(guó)網(wǎng)主辦,是全國(guó)缺陷產(chǎn)品投訴平臺(tái)，平臺(tái)致力于為高質(zhì)量發(fā)展、支撐政府監(jiān)管、保障消費(fèi)者權(quán)益做積極貢獻(xiàn)。消費(fèi)者如遇汽車(chē)類(lèi)問(wèn)題及消費(fèi)品問(wèn)題均可在“中國(guó)投訴”(https://315.auto.china.com.cn/)平臺(tái)進(jìn)行投訴。

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